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談話室:サポートなど

Documents and Supports

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・BBSやtwitter など to top
従来の中央集権的な会議室(niftyなどのパソコン通信(死語)や巨大BBSでの汎用板など)やメーリングリストよりも、最近はブログ的な個別なBBSやtwitterなどの方に主流が移りつつあるようです。
これを反映して、弊社のサポートも従来型の会議室やメーリングリストの他、作者の個人ブログや twitter でのサポートも行ってます。
・BBS(会議室)
簡易会議室(BBS)として、下記のものを用意してます。
  • 雑記帳(ゲストブック)

  • 名は体を表しません(笑)
    単なる挨拶から、ソフトに関する質問、サポート的なトラブル対処まで、なんでも書いてください。

  • 落書き掲示板

  • 「雑記帳」よりも、さらに雑談的なBBSです。
    基本的にここではサポートは期待しないでください(笑)
    そのかわり、誹謗中傷や悪意ある嘘以外なら何でもOKです。

  • shoda T.的うぇぶログ

  • 作者の個人ブログです。
    主に、β版のサポートなんかは、こちらで行います。

・twitter
twitter は刹那的かつ文字数が限られているので、あまりサポートには向かないと思うのですが、ともかく最近の流行りです(苦笑)

弊社のアカウントとして csdinc を、また作者個人のアカウントとして shodatak を確保してます。どちらもつぶやき頻度は高くないです。
ま、でもソフト関係のアナウンスは必ず csdinc の方には流しますので、こちらだけフォローしていただければ良いかと。フォローは下記のボタンを押して、twitter へログインすれば出来ます。

csdincをフォローしましょう

・メールで to top
従来からメールでのサポートは行ってますが、ウィルスやスパムが蔓延している今日、直接のメールは見逃すことが多いので、出来るだけ下記のフォームをご利用ください。
どうしてもフォームがご利用になれない場合は、
shareware_supportあっとまーくcsdinc.co.jp
へメールください。

サポートメールは → サポート宛メールフォーム

・メーリングリスト to top
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下記の メーリングリスト(兼掲示板) では、費用は一切必要ありませんし、シェアウェアの登録ユーザである必要もありません。
話題も、破目を(大幅に)外さない限り、何でもOKですので、気軽に参加してください。(喧嘩や害意あるゴミは禁止ですけど)
注:最近の傾向を反映して、メーリングリストへの参加は低下し、投稿もあまりありません。BBSやtwitter などの方が流行りですので、出来るだけそちらへ(笑
小社がリリースしてますシェアウェアやフリーソフトに関する事から、悩み事相談までどんなことでも結構です(^_^;)
他に最新情報なども流します。

現在のところ、3つのメーリングリストがあります。入退会については「サポート案内(メーリングリスト)」をご覧ください。
過去メールについては、個々の名称部分のリンクをたどってください。そこから直接投稿することも可能です(掲示板機能)。

  • arctools:アークトゥルス専用メーリングリスト

  • アークトゥルス・フリーとアークトゥルス・プロに関する話題、質問等、気軽に書いてください。
  • csdinc:サポート全般用メーリングリスト

  • 上記以外のソフトやホームページ等に関して、気軽にご利用ください。
  • csdfun:雑談用メーリングリスト

  • 文字通り、何でもありの井戸端会議です。
また関連するものとして、統合アーカイバ関係の2つのメーリングリスト(一般向けと開発者向け)
詳細 → 統合アーカイバ関係のメーリングリスト

と、Windows ソフト全般を扱う、「まどべ」メーリングリストがあります

詳細 → 「まどべ」関係のメーリングリスト

・その他 to top